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周三啦,全媒通教點廣告心里學!
文章來源:全媒通人氣:3802發(fā)表時間:2017-02-15 18:41:15【小中大】
購后失調(diào),也稱購買后沖突,指消費者對已產(chǎn)生的購買行為的懷疑和焦慮。
失調(diào)的產(chǎn)生通常是由于市場上有不止一個同類替代產(chǎn)品。
同類產(chǎn)品越接近,或所購產(chǎn)品價值越高,或購前決策越重要,購后失調(diào)可能性就越大。
消除失調(diào)有2種途徑:一、消費者自我說服;二、通過廣告增強消費者信心。
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